Jak uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek związanych z wyjazdami wakacyjnymi?
O czym pamiętać, korzystając z biur podróży? Komunikat w tej sprawie przygotował śląski Urząd Marszałkowski.
Jeśli jesteśmy niezadowoleni z usługi, możemy złożyć reklamację w biurze podróży w terminie 30 dni od zakończenia wyjazdu. Jeżeli organizator nie ustosunkuje się do reklamacji na piśmie w ciągu 30 dni od dnia jej złożenia, uważa się, że uznał reklamację.
Autor: Dorota Stabik
