Jeszcze kilka lat temu większość małych i średnich firm starała się samodzielnie ogarniać magazyn, pakowanie paczek i wysyłkę. Dziś coraz częściej właściciele sklepów – również tych lokalnych – decydują się oddać logistykę w ręce specjalistów. Skąd ta zmiana?
Każdy, kto prowadzi sklep internetowy, wie, jak szybko rośnie liczba paczek do wysyłki. Początkowo wystarcza regał w biurze albo w garażu. Ale gdy zamówień zaczyna być kilkanaście czy kilkadziesiąt dziennie, praca zamienia się w ciągłe pakowanie. Trudno wtedy rozwijać firmę – bo cała energia idzie w logistykę.
Dlatego coraz popularniejszy staje się tzw. outsourcing logistyki, czyli powierzanie tych zadań operatorowi zewnętrznemu. Firma fulfillmentowa przejmuje całość obsługi: od przechowywania towaru, przez kompletację zamówień, aż po dostawę do klienta. Dla przedsiębiorcy oznacza to nie tylko mniej kartonów w biurze, ale przede wszystkim więcej czasu na marketing, pozyskiwanie klientów czy rozwój oferty.
Ogromną zaletą tego rozwiązania jest możliwość dopasowania się do sezonu. W okresie świątecznym czy podczas Black Friday liczba zamówień potrafi urosnąć kilkukrotnie. Zamiast martwić się o dodatkowych pracowników czy magazyn, przedsiębiorca korzysta z zaplecza operatora logistycznego, który jest przygotowany na takie skoki.
Na polskim rynku prężnie działa InPost Fulfillment – usługa, która pozwala nie tylko na przechowywanie i pakowanie produktów, ale też na szybką dostawę do domu i do maszyn Paczkomat®. To właśnie wygoda odbioru paczek sprawia, że klienci chętniej wracają do sklepów korzystających z tego modelu.
Dla lokalnych przedsiębiorców outsourcing logistyki oznacza mniejsze koszty stałe (bo nie trzeba wynajmować magazynu), mniej problemów kadrowych i większą przewidywalność. A dodatkowo – większe zadowolenie klientów, którzy dostają swoje zakupy szybko i bez komplikacji.
Nie bez powodu więc coraz więcej firm – także tych lokalnych – rezygnuje z samodzielnego „ogarniania paczek” i stawia na logistycznych partnerów. To krok, który pozwala skupić się na tym, co naprawdę najważniejsze: prowadzeniu i rozwijaniu własnego biznesu.
