Świadomość konsumencka wzrasta, informują przedstawiciele katowickiej inspekcji handlowej.
Trwa akcja "Nie kupuj kota w worku!". Jak co roku, organizowana jest na terenie województwa śląskiego w okresie przedświątecznym. Inspektorzy przebrani za koty wręczają przechodniom ulotki i zachęcają ich do przemyślanych zakupów. Akcja ma na celu przypomnienie społeczeństwu o prawach konsumenckich.
Katarzyna Kielar, rzeczniczka Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Katowicach mówi, że z roku na rok wpływa coraz więcej skarg.
Z danych inspekcji wynika, że prawie 3/4 spraw zostaje rozstrzygnięte na korzyść kupującego.
Jakie zagrożenia płyną ze sprzedaży, zarówno bezpośredniej, jak i internetowej, jak egzekwować prawo i wreszcie, do kogo zwrócić się o pomoc w przypadku oszustwa handlowego, sprawdzał nasz reporter, Łukasz Szwej.
Autor: Łukasz Kałuża, Jerzy Zawartka, Łukasz Szwej
