Wystarczy kilka kliknięć myszką, by na internetowej mapie Rudy Śląskiej wskazać miejsce, gdzie doszło do awarii infrastruktury lub powiadomić o niebezpiecznym wydarzeniu.
To nowa funkcja, o którą wzbogacił się rudzki geoportal. Jak zapewnia prezydent miasta Grażyna Dziedzic, dzięki temu rozwiązaniu mieszkańcy, których dotknęła awaria np. sieci wodociągowej, mogą liczyć na szybką reakcję i rozwiązanie problemu. Zgłoszenie problemu przez mieszkańca możliwe jest bowiem natychmiast i z niemal każdego miejsca.
Obsługa aplikacji jest bardzo prosta. Na interaktywnej mapie dostępnej na stronie internetowej miasta mieszkańcy symbolem przedstawiającym wykrzyknik zaznaczają miejsce, w którym pojawił się problem. Następnie po kliknięciu pojawia się okienko, w którym dokonuje się opisu zgłaszanej sprawy. Mieszkańcy mają tu do wyboru kilka kategorii. Zostały one podzielone tak, by usprawnić proces przekazywania informacji. Poszczególne grupy problemów przypisane są do odpowiednich jednostek. W ten sposób np. informacja o dziurze w jezdni trafia od razu do Wydziału Dróg i Mostów. W oddzielnych kategoriach mieszkańcy mogą poinformować o zanieczyszczonych posesjach czy aktach wandalizmu. Problemy i uwagi można zgłaszać także anonimowo.
Autor: Monika Krasińska
