W Wojewódzkim Centrum Zarządzania Kryzysowego została uruchomiona infolinia dla bezdomnych.
Dzwoniąc pod bezpłatny numer telefonu 800 100 022 , można uzyskać informacje o pomocy w kwestiach takich jak nocleg i wyżywienie dla osób bezdomnych. Obsługa infolinii udziela głównie informacji o pomocy w zakresie lokalizacji schronisk i noclegowni oraz ośrodków wsparcia doraźnego, takich jak jadłodajnie czy też ogrzewalnie, położonych najbliżej miejsca pobytu osoby będącej w potrzebie.
Infolinia działa codziennie przez cała dobę i obejmuje swym zasięgiem teren województwa śląskiego. W poprzednim sezonie działania infolinii przyjęto 295 zgłoszeń. Większość z nich dotyczyła adresu noclegowni lub jadłodajni. Dzwoniący to najczęściej osoby bezdomne, bezpośrednio zainteresowane pomocą. Rzadziej są to osoby postronne dzwoniące na prośbę bezdomnego.
Autor: Monika Krasińska
